IBM s pobudo Smarter Commerce na novo definira in vodi nov trg, ki naj bi po ocenah družbe do leta 2015 zrasel na 20 milijard dolarjev. Modrejše trgovanje spreminja pogled in način dela podjetij, ko gre za upravljanje in hitro prilagajanje stranki ter trendom v dejavnosti na področjih, kot so trženje, prodaja in servis. Pri tem gre za pokrivanje celotnega tržnega cikla, pri čemer je stranka nenehno v središču, ko gre za sprejemanje odločitev in izvajanje aktivnosti.

Potrošniki in poslovni kupci za sprejemanje nakupnih odločitev danes uporabljajo družabna omrežja, mobilne naprave, spletne strani ter nasvete drugih. Podjetja, ki želijo biti uspešna, morajo kupcem ponuditi takšen način nakupa, kot ga kupci želijo, je prepričan Craig Hayman, direktor oddelka IBM Industry Solutions. Pri tem morajo zagotoviti, da imajo vzpostavljen sistem za učinkovito upravljanje dobaviteljev in omrežja prodajnih partnerjev, da lahko zagotovijo dostopnost izdelkov na pravem mestu in ob pravem času. IBM je objavil ponudbo za modrejše trgovanje, ki vključuje napredno analitiko (WebSphere Commerce in Coremetrics), storitve v oblaku (Coremetrics Lifecycle), orodja za prodajo prek več kanalov (integrirana Coremetrics Intelligent Offer in WebSphere Commerce ter Sterling Configure, Price, Quote), orodja za poslovna družabna omrežja (Coremetrics Social Analytics in WebSphere Commerce) ter orodja za načrtovanja in izvajanje dobavnih verig (integracija WebSphere Commerce in Sterling Order Management).