IBM Cloud so pred kratkim začeli uporabljati v podjetjih, kot so American Airlines, Aviva, CARFAX, Frito-Lay, IndiaFirst Life Insurance, Shriram Transport Finance Company ter 7-Eleven. Podjetja se za IBM odločajo zato, ker jim pomaga pri prenovi glavnih poslovnih procesov v oddelkih, kot so trženje, finance in podpora strankam. Prenovljeni procesi so z uporabo računalniškega oblaka učinkovitejši, obenem sta izboljšana tudi produktivnost in inovativnost zaposlenih. Kar 80 odstotkov najuspešnejših podjetij z lestvice Fortune 500 uporablja IBM-ovo računalništvo v oblaku.

Potrebe po storitvah v oblaku naraščajo, saj organizacije iščejo načine za izboljšanje učinka informatike na nove in inovativne storitve, pri čemer želijo izkoristiti ekonomijo obsega. Po podatkih analitske hiše IDC so organizacije v letu 2009 za oblačne tehnologije porabile 17 milijard dolarjev, vlaganja vanje pa naj bi se leta 2013 povečala na 45 milijard dolarjev. Portfelj družbe IBM na področju SaaS se razteza od upravljanja poslovnih procesov, sodelovanja, družabnih poslovnih omrežij do spletne analitike, trgovine B2B, upravljanja dobavnih verig, marketinga in upravljanja sistemov. Novost v ponudbi je prenovljena storitev v oblaku Blueworks Live, ki omogoča povečanje učinkovitosti podjetij z uporabo družabnih skupnosti, ki jih podjetja ustvarijo v povezavi z določenimi poslovnimi funkcijami. Blueworks izboljša delo ljudi, saj jim pomaga pri vzpostavljanju boljšega sodelovanja med različnimi vlogami, timi in lokacijami, pri tem pa poskrbi, da so vsi seznanjeni s spremembami, ki se dogajajo. Najnovejša različica storitve Blueworks Live je že na voljo za brezplačni 30-dnevni preizkus.