IBM je najavil novo skupino izdelkov za arhiviranje elektronske pošte, določanje zaupnosti vsebinam in iskanje po mnogokratnih informacijskih virih na enkrat v odvisnosti od tega, kje in kdaj je bila vsebina ustvarjena, obdelana in arhivirana. Izdelki za zbiranje vsebin in arhiviranje so zasnovani tako, da strankam pomagajo ponovno prevzeti nadzor in razkriti poslovno vrednost njihovih vsebin, med tem pa vsilijo zagotavljanje skladnosti z regulatornimi zahtevami ter zmanjšujejo skupne stroške lastništva. Nova družina izdelkov prinaša obsežne zmožnosti na področju zbiranja vsebin in arhiviranja, ki omogočijo boljšo dosegljivost informacij. Informacije je lažje upravljati, najpomembneje pa je to, da jih je lažje locirati in analizirati, da iz njih pridobimo znanje in vpogled.

Analitiki družbe IDC so IBM uvrstili na prvo mesto na segmentu storitev upravljanja aplikacij (Application management services - AMS), pred podjetji Accenture, EDS in vsemi indijskimi ponudniki. Razvrstitev temelji tako na skupnem kot tudi na ločenem prometu, ki so ga podjetja ustvarila s storitvami v letu 2007. Po ocenah analitikov družbe IDC, je IBM na področju storitev upravljanja aplikacij dosegel konkretno prednost, kar odseva zgodovinsko rast družbe in njeno prožnost pri razvoju storitev, ki podpirajo tako ločene kot medsebojno povezane rešitve za upravljanje aplikacij.