Trije namenski mikrofoni ponesejo zagotavljajo čist zvok in video klice, ne glede na dogajanje v okolici. Kombinacija BoomSound sistema in 5,2-palčnega zaslona s polno visoko ločljivostjo naredijo ta telefon zanimiv.

Končno je tudi HTC naredil, kar od izdelovalcev telefonov pričakujemo. Telefon je namreč odporen proti vodi po standardu IPx7 (globina do 1 meter, do 30 minut). Telefon ima tudi namensko dvostopenjsko tipko za fotografiranje. Omenimo še procesor Qualcomm Snapdragon 801 ter podporo omrežju 4G.

Fotografska izkušnja je boljša, tudi zaradi izboljšane programske opreme. Funkcija sledenja obrazu tega ves čas »drži« v okvirju. Ker ohranjati stike pomeni več kot le pogovor z eno osebo, je možno sledenje štirim osebam v istem prostoru, vsak obraz pa bo obrezan in postavljen na zaslon. Funkcija razdeljenega zajemanja (Split Capture) združi fotografije ali videoposnetke, istočasno zajetih s sprednjo in zadnjo kamero, v eno fotografijo ali posnetek.

Funkcija »Dodaj me« (Crop-Me-In) uporabnika postavi v središče dogajanja, saj njegovo podobo izreže iz fotografije, posnete s sprednjo kamero, in doda na sliko, zajeto z glavno kamero. Funkcija »Glasovni selfie« (Voice Selfie) omogoča, da sprožite sprožilec s preprostim glasovnim ukazom.

Tudi dodatki modela HTC Desire 820 so zajeti v programsko opremo HTC EYE Experience, na primer »Zlitje obrazov« (Face Fusion), funkcija, s pomočjo katere lahko svoj obraz zlijete s obrazom prijatelja, ali pa »Ličila v živo« (Live Makeup), kjer lahko nastavite želeno mero glajenja kože.