Raziskava opravljena v aprilu in maju letošnjega leta je razkrila 5 ključnih trendov. Tehnološka rešitev z najvišjo prioriteto pri kar 75 odstotkov sodelujočih je upravljanje z informacijami (Information Management). Najbolj pomembni poslovni izzivi so povečanje učinkovitosti in produktivnosti (80 odstotkov), izboljšanje odnosov s strankami (74 odstotkov) ter boljši izkoristek informacij (72 odstotkov). Gospodarska kriza je pri 53 odstotkih organizacij povzročila povečanje proračuna za IT in pri 37 odstotkih zmanjšanje proračuna za IT. Kljub težkim razmeram več kot dve tretjini podjetij načrtuje ali izvaja najbolj prioritetne IT projekte. Večina sodelujočih podjetij vidi svojega ponudnika IT v vlogi tehnološkega svetovalca ali celo svetovalca za IT in posel s tem, da 25 odstotkov podjetij to sodelovanje vidi kot izključno transakcijsko. Raziskava »Inside the Midmarket: A2009 Perspective« je zajela 1879 podjetij v sedemnajstih državah in je pokazala ključne prioritete, izzive ter strategije, ki jih imajo podjetja s 100 do 999 zaposlenimi.