V imenik telefona lahko shranite do 500 stikov in vsakemu dodate do tri telefonske številke, elektronski naslov, datum rojstnega dne in fotografijo. Ob klicu se vam na zaslonu izpiše številka klicatelja in prikaže fotografija, za vsak kontakt pa si lahko nastavite tudi poseben ton zvonjenja. Pomembne kontakte lahko shranite pod VIP skupino, ki ima lahko drugačen ton zvonjenja, da boste najpomembnejše klice takoj prepoznali. Kontakte sinhronizirate (PC ali Mac) preko Gigasetove programske opreme QuickSync, vizitke pa lahko prenašate tudi med mobilnim telefonom preko bluetooth povezave. Če je telefon preko ethernet vrat povezan z računalnikom, vam to omogoča direktno klicanje preko na primer Microsoft Outlook pošte. Povezava z internetom vam omogoča tudi dostop do telefonskega imenika in rumenih strani ter sledljivost imena ali telefonske številke, ki se vam izpiše na zaslonu, tudi če ni shranjena v imeniku telefona. Telefon ima šest tipk, ki si jih lahko nastavite po želji in tako hitro dostopate do najpogosteje uporabljenih funkcij ali telefonskih številk. Pregled nad neodgovorjenimi klici ne bo več problem, saj vam telefon shrani zadnjih 30 neodgovorjenih klicev, ki so prikazani skupaj s fotografijo in časom klica.

Gigaset DL500 vam nudi zvok najvišje kakovosti, brez motečega zvoka iz ozadja, tudi pri prostoročnem telefoniranju. Polni dupleks prostoročno telefoniranje in velik zvočnik v osnovni enoti omogočata bogat in naraven zvok. Telefon lahko povežete s slušalkami preko Bluetooth povezave ali kabla. 16 polifoničnih melodij, 10 standardnih melodij in možnost nalaganja dodatnih lastnih zvonjenj bodo zadovoljili vse potrebe tako v poslovnem kot domačem okolju.

Na Gigaset DL500 je lahko povezanih do šest prenosnih slušalk, preko dveh Bluetooth povezav pa se lahko telefon sočasno povezuje z naglavno slušalko ter mobilnim telefonom ali računalnikom. Nova funkcija Link2mobile vam omogoča, da klice z mobilnega omrežja opravite kar preko Gigaseta DL500 ali povezanih DECT slušalk. Če je telefon preko ethernet vrat povezan v splet, prikazuje tudi dodatne storitve, kot so RSS vire, vremensko napoved ali stanje dražb na eBayu. Telefon vas opozori tudi na elektronsko pošto, saj vam nabiralnik prikaže seznam prejetih sporočil z informacijami o pošiljatelju, datumu in času prejema sporočila, skupaj z zadevo in vsebino sporočila, ki je po potrebi skrajšana. Telefon preko interneta tudi avtomatsko prejme morebitne posodobitve programske opreme.