Poleg tega bodo evropski potrošniki pridobili kar nekaj novih pravic, npr. pravico do zamenjave fiksnega ali mobilnega operaterja v enem delovnem dnevu brez spremembe številke, pravico do boljše obveščenosti o naročniških storitvah in pravico do obveščenosti o kršitvah v zvezi z varovanjem osebnih podatkov, ugotovljenih pri njihovem operaterju. Operaterji morajo potrošnikom omogočiti tudi sklenitev naročniškega razmerja za največ 12 mesecev. V skladu z novimi predpisi EU bodo nacionalni organi za telekomunikacije pristojni za določanje najnižje kakovosti storitev prenosa po omrežjih, s čimer naj bi spodbujali „nevtralnost omrežja“ za evropske državljane. Poleg tega bo reforma telekomunikacijskih trgov potrdila in okrepila temeljne pravice evropskih potrošnikov v zvezi z dostopom do interneta. Nova določba o svobodi interneta, ki je bila v sveženj vključena na zahtevo Evropskega parlamenta, jasno določa, da glede na temeljne pravice, ki jih uživajo evropski državljani, vključno s pravico do zasebnosti, nacionalni organi ne morejo omejiti dostopa do interneta iz razlogov javnega interesa, razen če nista bila predhodno opravljena pravičen in nepristranski postopek ter učinkovita in pravočasna sodna presoja. Pred današnjo potrditvijo reforme v Evropskem parlamentu je bilo 5. novembra doseženo politično soglasje med pogajalci Parlamenta, Sveta in Komisije. S podporo Parlamenta bo reformo evropskega telekomunikacijskega sektorja mogoče uveljaviti decembra letos. Po tem bodo imele države članice 18 mesecev časa, da prenesejo spremembe evropskih predpisov na področju telekomunikacij v nacionalno zakonodajo.

Informacije o 12 najpomembnejših reformah novega svežnja EU na področju telekomunikacij so na voljo v sporočilu MEMO/09/513.
Naslednji koraki:
• podpis zakonodaje s strani predsednikov Evropskega parlamenta in Sveta (25. november),
• začetek veljavnosti celotnega svežnja reform na področju telekomunikacij z objavo v Uradnem listu EU (18. december),
• ustanovitev organa evropskih regulatorjev za elektronske komunikacije BEREC (pomlad 2010),
• prenos svežnja reform na področju telekomunikacij v nacionalno zakonodajo v 27 državah članicah EU (do junija 2011).

Več informacij je na voljo v predhodnem besedilu potrjenega svežnja reform:
http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/tomorrow/index_en.h...
MEMO/09/513