Od 14. aprila 2009 dalje Microsoft za operacijski sistem Windows XP zagotavlja podaljšano podporo, ki bo trajala do aprila 2014. Podaljšana podpora pomeni, da Microsoft brezplačno zagotavlja varnostne popravke vsem uporabnikom, ne glede na podpisane pogodbe o vzdrževanju.

Kaj podaljšana podpora, ki je na voljo od 14. aprila 2009 dalje, pomeni za uporabnike?

· Microsoft bo še najprej brezplačno zagotavljal varnostne popravke, ki bodo enkrat mesečno samodejno na voljo prek funkcije Windows Update.
· Microsoftovi partnerji – proizvajalci originalne opreme – bodo še naprej nudili podporo kupcem, ki so Microsoftov operacijski sistem Windows XP kupili z novim osebnim računalnikom.
· Microsoft bo še naprej prodajal pakete za legalizacijo Get Genuine Kits in zagotavljal telefonsko podporo uporabnikom, ko bodo nelegalno kopijo legalizirali z originalnim operacijskim sistemom.

Kaj se je spremenilo 14. aprila 2009?

· Operacijski sistem Windows XP je prešel iz obdobja osnovne podpore v obdobje podaljšane podpore, ki se bo zaključilo 8. aprila 2014.
· V obdobju podaljšane podpore bo Microsoft nudil plačljivo podporo (spletna podpora, plačilo za vsak incident, podporne pogodbe Premier in Essential) za vse kupce, ki se za pomoč ne bodo obrnili na proizvajalce strojne opreme.
· V obdobju podaljšane podpore bodo popravki, ki niso povezani z varnostjo, za plačilo na voljo strankam s pogodbo Premier Support prek programa Extended Hotfix Support (EHS).

Časovnico podpore za posamezne Microsoftove izdelke si lahko ogledate na spletnem naslovu http://support.microsoft.com/lifecycle/.