Target, ki ima v ZDA verigo 1800 trgovin, je 19. decembra lani sporočil, da so hekerji vdrli v njihov sistem in v treh tednih pred božičem pokradli informacije o 40 milijonih plačilnih in kreditnih karticah. Januarja letos je trgovina dodatno priznala, da so hekerji pokradli še zasebne podatke o 70 milijonih strankah.
Vdor v sistem in kraja podatkov sta zelo prizadela zaupanje strank in dobiček Targeta je v zadnjem četrtletju padel za 46 odstotkov. Stroški bodo še večji zaradi poplave tožb prizadetih strank.
Target je v odgovor na vdor obnovil varnostni sistem in prizadetim strankam ponudil zastonj nadzor nad njihovim kreditnim poslovanjem. Načrtuje tudi novo tehnologijo kartic z varnostnimi čipi.
Stranke bodo potrebovale veliko časa za ponovno zaupanje v Target. 59-letni Steinhafel, ki je pri Targetu zaposlen 35 let, je tako postal žrtveno jagnje in se hkrati zapisal v zgodovino kot prvi glavni izvršni direktor, ki je izgubil položaj zaradi hekerjev.
Steinhafel je na vrhu Targeta od leta 2008, sedaj pa odstopa tudi s položaja člana upravnega odbora. Pod njegovim vodstvom se je podjetje uspešno širilo tudi s ponudbo plačilnih in kreditnih kartic, s katerimi so imele stranke pet odstotkov popusta pri nakupih.
Njegov neuspeh pa je bila širitev na kanadski trg, kjer so imeli v letu dni z odprtjem 120 novih trgovin milijardo dolarjev izgube. Trgovina se je tudi prepočasi širila na nove tehnologije, kot so nakupi preko interneta in mobilnih naprav.
STA
