Jedro Private Box-a je neomejena korporacijska licenca ISL Online, ki vključuje štiri orodja za delo na daljavo: podpora na daljavo, dostop do oddaljenih računalnikov, spletni pogovor v živo in spletni sestanki ali seminarji. Programska oprema je vnaprej nameščena in konfigurirana na IBM-ovem System x3550 M3 ali podobnem 1U vgradnem strežniku, tega ga sistemski skrbnik le vključi v obstoječi podatkovni center podjetja in izvede osnovno namestitev, ki ne vzame več kot 60 minut dela. Skrbnik lahko ustvari neomejeno število uporabnikov, ki lahko takoj začnejo uporabljati programsko opremo ISL Online in s svojih računalnikov ali mobilnih naprav zaženejo neomejeno število oddaljenih sej. Z uporabo zunanje avtentikacije (OpenLDAP, Microsoft Active Directory ipd.) lahko storitev precej hitro in enostavno uvede po celotnem podjetju in njegovih podružnicah.

Private Box je vse vsebujoči podjetni paket, ki je nastal kot rezultat XLABovega nenehnega stremljenja k razvoju tehnološko dovršenih izdelkov in storitev, ki omogočajo dober donos na investicijo. Poleg strojne opreme, Private Box vključuje še štiri orodja za spletno komunikacijo in podporo na daljavo, možnost brezplačne personalizacije, brezplačno integracijo preko API z rešitvami drugih vodilnih proizvajalcev, kot je BMC Remedy Service Desk ter vse posodobitve in nadgradnje programske opreme, vključno z mobilnimi aplikacijami, za eno leto.