BusinessConnect Social združuje zmogljivosti uveljavljene BusinessConnect rešitve, ki jo uporabljajo največja slovenska podjetja in javne organizacije, z izjemno prijazno in bogato uporabniško izkušnjo, kot jo poznamo iz družabnih omrežij, vključno z zidom, deljenjem, lajkanjem in komentiranjem. Je preprost za uporabo in ne zahteva izobraževanja uporabnikov. Uporaba je zelo intuitivna in ne zahteva predhodne konfiguracije ali namestitve na lokaciji uporabnikov. Slednje se zgolj povabi v skupnost in doda v primerne skupine ali druge kontekste.

BusinessConnect Social je moč uporabljati na različne, bolj ali tudi manj celovite načine. Odlično deluje kot osrednja točka za komunikacijo znotraj podjetja in upravljanje z vsemi poslovnimi vsebinami. Lahko deluje zgolj kot pomoč pri vodenju poslovne dokumentacije (vhodne pošte, računov, potnih nalogov, pogodb, ...) in izmenjavo ter potrjevanje teh dokumentov znotraj ali zunaj podjetja, na primer z računovodstvom. Oziroma zgolj kot orodje za sodelovanje na posameznih vsebinskih opravilih znotraj podjetja (npr. priprava, vodenje in usklajevanje ponudb, projektnih in drugih dokumentov). osrednja točka komuniciranja in upravljanja s poslovnimi vsebinami znotraj podjetja ali organizacije.

Uporabniška izkušnja močno spominja na prijaznost družabnih omrežij, kjer uporabniki uspešno sledijo veliki količini informacij in se vključujejo v dogajanje. Uporabniški vmesnik omogoča preprosto dodajanje datotek v sistem (drag&drop), hitro združeno iskanje vsebin po različnih virih (dokumenti, komentarji, mape, ...) in meri aktivnosti uporabnika ter jih rangira po uspehu na tabli vodilnih. Začetek uporabe je prav tako preprost. Prvi uporabnik registrira podjetje in povabi ostale sodelavce. Vsi se identificirajo s svojo Google ali Facebook identiteto in zato ne potrebujejo dodatnih uporabniških identitet ali varnostnih tveganj.

BusinessConnect Social omogoča uporabnikom, da sami ustvarjajo skupine in vanje povabijo sodelavce, kjer lahko skupaj sodelujejo pri pripravi dokumentacije in komentiranju vsebin, dodajajo in izvršujejo naloge ter na koncu pošljejo v potrditev rezultate svojega dela. Vse to delo poteka mnogo bolj pregledno, kot je bilo to možno v poštnem nabiralniku, končni rezultat pa je obenem varno arhiviran in hitro dostopen.

BusinessConnect Social je primeren za uporabo v mikro okoljih kot tudi v velikih organizacijah. Deluje na spletnih brskalnikih Internet Explorer, Firefox, Google Chrome in Safari ter prav tako na mobilnih napravah iOS, Android in Windows. Preusmerjanje sodelovanja iz e-poštnega nabiralnika v BusinessConnect Social ima številne odlične prednosti. Z njim mnogo lažje sledimo dogajanju, saj gledamo na dokument in vse komentarje, naloge ali druga opravila na njem, kot na pregledno celoto, ki je vedno na enem mestu.