Zaposleni lahko s strežnikom Blackberry MVS za rešitev Cisco Unified Communications Manager opravijo več dela prek telefona in so lažje dosegljivi v pisarni in izven nje, organizacijam pa omogoča upravljanje in nadzor glasovnih storitev pametnih telefonov Blackberry.
Strežnik Blackberry MVS skupaj z rešitvijo Cisco Unified Communications Manager podpira širok nabor funkcij pametnih telefonov Blackberry, kot so:
• Skupna poslovna telefonska številka, na kateri ste vedno dosegljivi, skupni ID klicatelja in skupni predal za glasovno pošto za pametni telefon Blackberry in telefon Cisco Unified IP.
• Sočasno ali zaporedno zvonjenje do štirih naprav, med katerimi so lahko tudi pametni telefoni Blackberry in telefoni Cisco Unified IP.
• Preprost dostop do telefonskih storitev Cisco Unified Communications Manager, kot so preusmeritve klicev in klicanje internih številk, z intuitivnim uporabniškim vmesnikom pametnih telefonov Blackberry.
• Možnost klicanja s številke telefona Blackberry ali s službenega telefona.
• Možnost prenosa sprejetega klica s pametnega telefona Blackberry na telefon Cisco Unified IP.
Izboljšana rešitev, ki jo je RIM razvil v okviru Ciscovega programa TDP (Technology Developer Program), ponuja boljšo integracijo s strežnikom Blackberry Enterprise in neposredno integracijo SIP med rešitvijo Cisco Unified Communications Manager in strežnikom Blackberry MVS. Rezultat tega je lažje upravljanje, večja prilagodljivost in bolj preprosto uvajanje.
Strežnik Blackberry MVS za rešitev Cisco Unified Communications Manager samodejno preusmeri vse odhodne klice s pametnih telefonov Blackberry prek strežnika Blackberry Enterprise in rešitve Cisco Unified Communications Manager, zaradi česar se poveča varnost in olajša upravljanje ter nadzor glasovnih storitev pametnih telefonov Blackberry, kot so:
• Preverjanje pristnosti pametnih telefonov Blackberry: zagotavlja, da lahko le pooblaščeni uporabniki kličejo prek rešitve Cisco Unified Communications Manager.
• Prilagodljivost nadzornih ukrepov in pravilnikov o informacijskih tehnologijah za fiksne in mobilne glasovne storitve: zmogljivosti strežnika MVS so odvisne od pravilnikov o informacijskih tehnologijah. Pravilnike in nadzorne ukrepe lahko uvedete za posameznike ali skupine uporabnikov, ki jim želite zaradi znižanja stroškov preprečiti klicanje mednarodnih ali medkrajevnih številk, številk informacijskih storitev ali določenih območnih kod. Lahko veljajo tako za klice z mobilnih kot stacionarnih telefonov ali pa se razlikujejo za različne telefone, odvisno od zahtev vašega dela.
• Zapisovanje klicev v dnevnik: skrbniki informacijskih tehnologij lahko določijo pravilnike, ki zahtevajo, da se morajo vsi dohodni in odhodni klici zapisati v dnevnik zaradi izpolnitve zakonskih zahtev oziroma internega preverjanja.
• Preusmerjanje klicev na linije z najnižjo ceno: skrbniki informacijskih tehnologij lahko preusmerijo klice s strežnika MVS v obstoječe omrežje Cisco in na ta način zmanjšajo stroške medkrajevnih klicev.
• Centralizirano upravljanje s strežnikom Blackberry Enterprise skrbnikom informacijskih tehnologij omogoča, da nastavijo in nudijo podporo storitvam Blackberry MVS uporabnikom pametnih telefonov ter upravljajo glasovne dejavnosti s centralne konzole.
• Telefonske številke postanejo pomembno premoženje podjetij: podjetja lahko službene telefonske številke dodelijo pametnim telefonom Blackberry.
Ko uporabnik telefona preneha delati v podjetju, lahko telefonsko številko dodelijo njegovemu nasledniku. Tako v primeru prodajnega predstavnika stranke še naprej kličejo podjetje, ne pa številke osebnega mobilnega telefona prodajnega predstavnika.
