Pravica odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo (43.č člen Zakona o varstvu potrošnikov) je v EU že dlje časa uveljavljena in je tipična predvsem pri nakupu blaga preko interneta, pri nakupih digitalnih dobrin pa niti ne. Apple je denimo vračila dopuščal le v nekaterih primerih, tj. zlasti, če so otroci zapravili ogromne vsote v App store ali z in-app nakupi, na splošno pa ne.

Zahtevo za vračilo je treba oddati preko splošnega obrazca za prijavo napake, oz. pisno na naslov Applove luksemburške podružnice. Ena pomembna izjema so nakupi videoposnetkov na zahtevo, ki jih po začetku predvajanja več ne bo mogoče vrniti.

Vse ostale podrobnosti so, tudi v slovenščini, lepo opisane v že polinkanih pogojih uporabe. Več o režimu odstopa od spletnih nakupov po novelirani direktivi pa si lahko preberete na spletni strani Tvoja Evropa.

SloTech