IBM je predstavil novo programsko opremo, ki bo strankam pomagala pri procesih, osredotočenih na vsebino, ter pri upravljanju nestrukturirane vsebine, kot so skenirane slike, elektronski dokumenti, spletne strani, videoposnetki, elektronska pošta in kratka sporočila. Podjetja bodo tako dobila boljši vpogled v dogajanje v celotnem podjetju.