Po eni strani so kratice krasna stvar, saj nam prihranijo čas in sapo, po drugi pa so lahko tudi nadlega, saj se njihov pomen kaj hitro izgubi. V neznano odnesejo tudi zavedanje o uporabnosti stvari, ki jih opisujejo in zaradi katerih so pravzaprav nastale. PC in DOS so na določeni točki na delovnem mestu morali (s)poznati vsi, ki so se ukvarjali s storitvami. Vključno z ogromno večino malih podjetij in sp-jev …