Ciscova raziskava odkriva, da mobilne naprave z omogočanjem novega kanala za nakupovanje predstavljajo veliko priložnost za razvoj maloprodaje. Tretja letna raziskava podjetja o spletni trgovini nakazuje, da postajajo mobilne naprave poleg fizičnih trgovin, spletnih mest in katalogov pomemben kanal prodaje. Porast socialnega mreženja in naprednih mobilnih tehnologij je na novo definiral spletne izkušnje in z uvedbo mobilnih strategij daje prodajalcem nove vire ali prihodke. Raziskavo o spletni trgovini je opravila Ciscova skupina Internet Business Solutions Group (IBSG), oddelek podjetja za globalno strateško posvetovanje, ki pri spreminjanju načinov poslovanja sodeluje s podjetji, ki se uvrščajo na seznam Global Fortune 500 (500 najuspešnejših svetovnih podjetij) in z organizacijami v javnem sektorju.