Da bi izboljšala nizko stopnjo zaupanja potrošnikov in podjetij v spletno poslovanje, Evropska komisija sprašuje državljane in druge zainteresirane strani, kako lahko elektronski podpisi in elektronska identifikacija (e-ID) ter overjanje prispevajo k razvoju enotnega evropskega digitalnega trga. Trenutno so težave pri overjanju identitete in podpisov ljudi pomemben dejavnik, ki zavira razvoj spletnega gospodarstva EU.